ONTWIKKELING COMPLETE MERKSPECIFIEKE JOURNEYS IN CARE-MAIL
Met de set-upgradepakketten, zetten dealers een grote stap op het gebied van klantbeleving, personalisatie en optimalisatie van hun communicatie via CaRe-Mail. Deze propositie wordt aangeboden in twee varianten: plus en optimaal. De afgelopen anderhalf jaar heb ik deze journeys voor meer dan 20 merken ontwikkeld om deze vervolgens met het team bij veel dealers te uit te rollen en implementeren.
SAMENVATTING
75+ datagedreven contactmomenten
Multi-channel
Voor 20+ merken ontwikkeld
Dynamische en conditionele content voor optimale relevantie
Merkspecifieke beleving, communicatie en upsell
HIGHLIGHTS
75+ CONTACTMOMENTEN
De ontwikkelde communicatiesets bestaan uit meer dan 75 relevante data gedreven contractmomenten in verschillende fases van de customer journey (focus op after-sales)
20+ MERKEN
De communicatiesets zijn uitgewerkt voor meer dan 20 verschillende merken. Hierdoor is de beleving in lijn met het merk en komen de merkspecifieke producten en diensten op de juiste momenten naar voren.
CONDITIONELE & DYNAMISCHE CONTENT
Door middel van dynamische en conditionele content is de inhoud van eleke mailing relevant voor de ontvanger.